Lịch sử thay đổi

Bởi vì nhà đầu tư cho SmartPay cần tiền được lưu thông, nên RSM ở SmartPay chỉ gây áp lực mồm cho ASM về việc ngăn nhân viên chạy ảo, chứ không gây áp lực qua KPI. Chính vì như vậy, ASM không có lợi ích gì trong việc phát hiện nhân viên có chạy ảo hay không. Không chỉ vậy, vì KPI của ASM là trung bình cộng KPI của nhóm, nên làm cho việc làm ảo ở đây tốt hơn.